1. Objet
Les présentes conditions encadrent la vente de cartons d’emballage, boîtes postales, caisses américaines, cellophane et prestations d’impression personnalisée proposées par Paquetino au Maroc.
2. Commandes
Une commande est considérée comme reçue lorsque le client valide son panier WooCommerce, confirme par WhatsApp ou accepte un devis écrit. Pour les produits personnalisés, la production démarre après validation du visuel, des dimensions et de la quantité.
3. Prix, TVA et paiement
Les prix sont affichés en dirhams marocains hors TVA lorsque la fiche produit l’indique. La TVA applicable est calculée au checkout selon la configuration fiscale du site. Les moyens acceptés sont le paiement à la livraison, le virement bancaire et la commande WhatsApp confirmée par notre équipe.
4. Livraison
Les délais standards sont de 24 à 72h selon la ville, le volume et la disponibilité produit. Les tarifs par ville sont indicatifs et peuvent être ajustés pour les volumes lourds ou zones éloignées après confirmation avec le client.
5. Produits personnalisés
Le client garantit disposer des droits nécessaires sur les logos, marques et visuels transmis. Paquetino ne peut être tenue responsable d’un litige relatif à un fichier fourni par le client.
6. Droit applicable
Ces conditions s’inscrivent dans le cadre du droit marocain, notamment les principes de protection du consommateur prévus par la Loi 31-08 et les règles relatives aux échanges électroniques prévues par la Loi 53-05.